Adobe Aktivierungs-Center

Systemvoraussetzungen, Hinweise zur Installation / Deinstallation
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Jörg Ertelt
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Adobe Aktivierungs-Center

Beitrag von Jörg Ertelt »

Liebe Forums-Leser,

hier ein Link zum Adobe-Aktivierungs-Center (Englisch) mit Fragen und Antworten rund um die Aktivierung von Adobe-Produkten, z.B. RoboHelp und Captivate:
http://www.adobe.com/support/service/activation.html
Viele Grüße

Jörg Ertelt

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detlev
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ADOBE -Error page

Beitrag von detlev »

Hallo,

ich habe heute versucht auf meinen Laptop RH8 zu installieren (Upgrade-Version). Natürlich liegt eine Vollversion vor, allerdings ist die noch von eHelp in der Version 9.1 .

also habe ich beim Aktivieren gedacht gut, dann wählst du die entsprechende Version aus und gibst den Key ein.

Nunja, jetzt ist es aber so gewesen, dass das Produkt nicht zur Auswahl stand (nur RH 6, 7 und X5), also habe ich mal hier im Forum geschaut ob es eine Lösung zu diesem Problem gibt.

Schön, gesucht, diesen Eintrag gefunden und ich lande auf einer mit ADOBE Error-Page überschriebenen Seite.

Nach langem hin und her im Netz bei ADOBE habe ich keinen Hinweis oder Tipp zu diesem Problem gefunden und musste schließlich doch per Telefon eine Freischaltung vornehmen lassen müssen :-(.

Nur so zur Info ;-).

Detlev
Man muss nicht alles wissen, man muss nur wissen wo man es nachlesen kann.
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Jörg Ertelt
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Beitrag von Jörg Ertelt »

==
Schön, gesucht, diesen Eintrag gefunden und ich lande auf einer mit ADOBE Error-Page überschriebenen Seite.
==

Tja, Adobe wechsel seine Seiten wie andere die Unterwäsche ...

==
Nach langem hin und her im Netz bei ADOBE habe ich keinen Hinweis oder Tipp zu diesem Problem gefunden
==

Wo gibt es diesen Hinweis? Ein Link wäre sehr hilfreich. Danke.
Viele Grüße

Jörg Ertelt

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Telefonische Freischaltung

Beitrag von detlev »

Hallo Jörg,

ich habe telefonisch unter bei ADOBE Deutschland ( http://www.adobe.com/de/support/contact/ ) unter dem Eintrag 'Telefonische Kontaktaufnahme mit dem Support' und dort unter 'Sonstiges' (rechts unten)
die angegebenen Telefonnummer genutzt und habe dann mit dem Mitarbeiter die Freischaltung vorgenommen.

Da ich nicht weiß ob die Vorgehensweise öffentlich gemacht werden kann, nur soviel:

Mit einer speziellen Tasten-Kombi ist es möglich einen Zahlencode an den Mitarbeiter weiterzugeben und dann erhält man, nach Angabe des Lizenznehmers, einen entsprechenden Zahlencode um die Software freizuschalten. Fertig.

Ich hoffe das reicht so?

Gruss
Detlev
Man muss nicht alles wissen, man muss nur wissen wo man es nachlesen kann.
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Jörg Ertelt
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Beitrag von Jörg Ertelt »

Jepp, Danke, over an out :)
Viele Grüße

Jörg Ertelt

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